VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe werkt het proces?

Na uw definitieve goedkeuring van het ontwerp én bevestiging van de eerste bestelling, vragen wij een aanbetalingsfactuur van 50%. Zodra deze betaling is ontvangen, starten wij de productie.

Productietijd:
De gebruikelijke productietijd bedraagt 4 tot 8 weken. Deze termijn is afhankelijk van onder andere:

  • beschikbaarheid van materialen

  • productiecapaciteit

  • internationale verzending

  • douane-afhandeling

Hoewel wij altijd streven naar een zo soepel mogelijke doorlooptijd, kunnen bovengenoemde externe factoren de levertijd beïnvloeden. Wij houden u uiteraard op de hoogte van de voortgang.

Restbetaling:
De resterende 50% voldoet u na levering van de bestelling.

Levering:
Wij leveren uw eerste bestelling, en meestal ook vervolgbestellingen, persoonlijk bij u af.
Indien persoonlijke levering niet mogelijk is, verzenden wij via PostNL pakketpost met verzekering en track & trace.

Verpakking & risico:
Wij verpakken alle producten met de grootst mogelijke zorg. Bij verzending via pakketpost gaat het transportrisico over op de klant zodra het pakket door de vervoerder is aangenomen.

Welke materialen gebruiken jullie?

Onze sieraden worden gemaakt van hypoallergeen roestvrij staal (RVS), afgewerkt met een duurzame PVD-coating in goud- of zilverkleur. Deze coating is krasbestendig, kleurvast en geschikt voor dagelijks gebruik. Het keukentextiel is gemaakt van verschillende materialen zoals organische katoen en linnen. Bij elke offerte worden de betreffende materialen specifiek benoemd.


Hoe werkt het ontwerpproces?

  1. U levert een schets, illustratie of idee aan.

  2. Wij maken een professioneel ontwerpvoorstel.

  3. Na uw goedkeuring produceren wij een sample.

  4. U ontvangt hiervan eerst foto’s ter beoordeling.

  5. Na akkoord sturen wij de fysieke sample naar Nederland voor de definitieve goedkeuring.

  6. Daarna kan de productie worden gestart.


Hoe lang duurt de ontwerp- en samplefase?

De ontwerpfase duurt doorgaans 2 tot 4 weken, afhankelijk van de complexiteit van het aangeleverde materiaal.


Wat is de minimale afname?

Wij hanteren een minimale afname van 200 stuks per ontwerp en type sieraad of textiel.
Bij de sieraden kan deze hoeveelheid worden verdeeld over goud en zilver binnen hetzelfde ontwerp.


Welke soorten sieraden kan ik laten maken?

Wij bieden de volgende opties:

  • Armbanden

  • Halskettingen

  • Brooch pins

  • Oorstekers


 Welke soorten keukentextiel kan ik laten maken?

Wij bieden de volgende opties:

  • Theedoeken

  • Ovenwanten

  • Schorten

Hoe worden de sieraden verpakt?

Elk sieraad wordt individueel verpakt in gepersonaliseerde cellofaanverpakking, voorzien van uw merknaam en logo.
Extra verpakkingsopties zijn bespreekbaar.


Waar worden de sieraden gemaakt?

Ontwerp & design vinden plaats in Amsterdam.
De productie gebeurt in Azië door gespecialiseerde, ethische opererende productiefaciliteiten.


Wat is de levertijd?

De productie- en levertijd bedraagt gemiddeld 4 tot 8 weken.
Dit is afhankelijk van:

  • productietijd

  • douane-afhandeling

  • internationale verzending


Wat zijn de inkoopprijzen?

De inkoopprijzen variëren tussen €5 en €15 per stuk, afhankelijk van het type en de bestelhoeveelheid. Wij maken graag en snel een gepersonaliseerde aanbieding voor u.


Zijn er referenties of testimonials?

Onze sieraden zijn o.a. verkrijgbaar bij Kasteel de Haar en Paleis Soestdijk.

Kan ik exclusiviteit krijgen voor mijn ontwerp?

Ja, elk ontwerp is volledig ‘white label’ en wordt uitsluitend voor uw merk of locatie geproduceerd.


Hoe werkt de betaling?

  • 50% aanbetaling bij start van de productie.

  • 50% restbetaling voor levering of verzending.


Is nabestellen mogelijk?

Ja, nabestellingen kunnen op elk moment worden geplaatst met een minimale order van 100 stuks.


Kunnen jullie helpen met het design als ik geen kant-en-klare tekening heb?

Ja, wij kunnen helpen met co-creatie, schetsen, en vertaling van uw idee naar een technisch sieraadontwerp.


Zijn de sieraden nikkelvrij en hypoallergeen?

Ja, al onze sieraden zijn nikkelvrij, hypoallergeen en geschikt voor de gevoelige huid.


Bieden jullie garantie?

Ja. Op fabricagefouten geldt een standaardgarantie van 3 maanden.
Schade door gebruik, vallen of krassen valt hier niet onder.


Kunnen jullie ook duurzame of eco-vriendelijke verpakkingen leveren?

Ja, op verzoek bieden we duurzame verpakkingsopties, waaronder gerecycled papier, kraft-kaarten en composteerbare zakjes.


Kan ik een kleurstaal of materiaalvoorbeeld ontvangen?

Ja, op aanvraag kunnen wij kleur- en materiaalstalen opsturen.


Kunnen jullie ook barcode/prijsstickers leveren?

Ja, wij kunnen gepersonaliseerde prijzen, barcodes of merkstickers meeleveren.


Kunnen jullie exclusieve retaildisplays of kaarten mee ontwerpen?

Indien gewenst ontwerpen wij branding cards, displaykaartjes of kleine shop-displays.